Terms of Service — ZOOM Foto-Atelier

1. Afspraken & Tijd

Onze tijd is waardevol. Jouw tijd ook.
Wanneer jij een afspraak boekt, reserveren we een volledige plek in onze agenda — styling, voorbereiding, set-opbouw, team, alles.

Als je te laat bent:
De sessie start op het geplande uur. Te laat komen verkort je tijd, maar verandert niets aan de prijs.

Als je niet komt opdagen (no show):
Bij een niet-verschijnen zonder vooraf verwittigen, wordt de sessie volledig aangerekend.
Wij houden die tijd vrij en ons team staat klaar, dus we kunnen dit plekje niet last-minute invullen.

In ruil beloven wij:
Dat wij er stipt zijn, voorbereid, aanwezig en met volle aandacht voor jou.

2. Annulaties

Je kan je sessie verschuiven tot 72 uur op voorhand, via mail of telefoon.
Bij annulaties binnen de 72 uur wordt de volledige sessieprijs aangerekend.

3. Refund & Exchange Policy

Alles wat we voor jou creëren — van portretten tot wall art — is uniek, op maat en persoonlijk.

Daarom geldt er:

Geen terugbetalingsbeleid
Geen omruilbeleid
Geen annulatie van bestellingen
zodra je:

– je digitale portretten hebt ontvangen
– je Art Prints of producten goedgekeurd zijn
– of wanneer de productie is opgestart

Elke print, Treasure Box, wall piece of digitaal portret wordt met zorg speciaal voor jou ontworpen.
Van zodra het proces loopt, kunnen we dit niet stopzetten of doorverkopen.

4. Defecten of schade

Mocht er een product beschadigd aankomen, laat het ons binnen 48 uur weten.
We helpen je met een nieuwe productie of oplossing — helemaal in ZOOM-kwaliteit.

5. Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn inclusief voorbereiding, begeleiding en beleving op de dag zelf.
Producten, Art Prints en Wall Art worden apart besteld en op voorhand bevestigd.

Betaling gebeurt via overschrijving, bancontact of het afgesproken betalingsplan.

6. Gebruik van beelden

Bij elke boeking krijg je de keuze om wél of niet toestemming te geven voor het gebruik van jouw portretten in onze portfolio, social media of marketing.
Jouw “ja” of “nee” wordt altijd gerespecteerd.
Niets wordt gepubliceerd zonder jouw expliciete akkoord.

7. Intellectueel eigendom

Alle foto’s en ontwerpen blijven intellectueel eigendom van ZOOM Foto-Atelier.
Zonder schriftelijke toestemming is commercieel gebruik of herwerking niet toegestaan.

8. Wijzigingen aan deze voorwaarden

Deze voorwaarden kunnen geüpdatet worden.
De nieuwste versie staat altijd op onze website.